«Химтраст ПУ-Клей для сэндвич-панелей 1К»
Описание проблемы
Производитель сэндвич-панелей направил претензию по качеству клея. В процессе производства были выявлены следующие отклонения:
- повышенная вязкость состава;
- увеличенное время начала реакции после контакта с водой (15–20 минут), превышающее допустимые нормативы, что привело к нарушению технологии склеивания.
В результате использования клея произошло расслоение готовых сэндвич-панелей.
Причины возникновения проблемы
Технологами компании «Химтраст» был проведён анализ арбитражной пробы. В ходе экспертизы установлено, что клей имеет недопустимо высокую вязкость, что делает его непригодным для использования.
Решение
Клиенту была произведена замена продукта.
Если при использовании продукции «Химтраст» у вас возникли проблемы или появились подозрения на производственный брак, пожалуйста, сообщите об этом по адресу: info@himtrust.ru.
В обращении просим указать:
- наименование объекта и условия проведения работ (температура, влажность, тип основания и др.);
- полный список применённых материалов;
- фото- и видеоматериалы, демонстрирующие выявленные дефекты или отклонения.
Мы внимательно рассматриваем каждое обращение и гарантируем качество поставляемой продукции. Если будет подтверждено, что дефекты связаны с качеством материалов, мы произведём замену продукции.
Комментарии
Оставить комментарий
Комментарий успешно отправлен